Waarom verzekeren?
Er zijn meerdere redenen waarom goed verzekerd op reis gaan of in het buitenland te verblijven uiteindelijk toch de moeite en het geld waard is.

De kans op ongelukken, ziekte, pech, diefstal, verloren bagage of dat je per ongeluk iets van een ander kapot maakt tijdens een reis of verblijf in het buitenland is in het algemeen groter dan wanneer je was thuisgebleven.

Mocht er een probleem zijn dan is de kans dat je hulp nodig hebt ook een stuk groter. De kosten van een verblijf in een buitenlands ziekenhuis, een reddingsoperatie of een repatriëring naar Nederland lopen al snel op tot tienduizenden euro's en in sommige landen tot een meervoud daarvan. Ook zijn de medische voorzieningen niet in ieder land van het gewenste niveau.

Welke verzekeringen?
Je vindt bij The JoHo Company diverse gerenommeerde verzekeringen en speciaal samengestelde verzekeringen. The JoHo Company is één van de weinige organisaties in Nederland waar je buitenland-verzekeringen van meerdere maatschappijen direct kunt afsluiten. Wij gaan hier net als bij onze andere producten en diensten zoveel mogelijk uit van het standpunt dat je moet kunnen kiezen tussen het beste, het voordeligste en het meest gespecialiseerde aanbod. Bij sommige verzekeringen gelden voordelen en/of kortingen voor JoHo klanten.

• Waar je ook ter wereld werkt of reist we kunnen je vrijwel altijd verzekeren.
• Veel verzekeringsmaatschappijen trekken zich direct terug zodra er ergens in de wereld echt een probleem onstaat, wij kiezen onze verzekeringsmaatschappijen er op uit dat ze hun verzekerden niet in de steek laten bij echte problemen. Zo ook in het geval van bijvoorbeeld een negatief reisadvies dan blijf je met ISIS gewoon verzekerd. Internationale ziektekostenverzekeraars zoals IHI en Vanbreda International hebben ook een jarenlange en uitgebreide ervaring weredlwijd, en verzekeren vrijwel alles en iedereen overal ....
• ga je lang weg en kom je tussendoor ook weer een keer in Nederland zorg dan dat je een verzekering hebt die dat ook dekt. Bij de meeste via JoHo af te sluiten verzekeringen is dit ingebouwd.

• Uniek is dat je bij JoHo sinds kort ook verzekeringen kunt afsluiten als je al in het buitenland bent. Bij vrijwel alle reisverzekeringen moet je in Nederland een verblijfplaats hebben, ingeschreven staan en bij het ingaan (!) van de verzekering nog in Nederland zijn. Voldoe je niet aan die voorwaarden dan wordt er niets uitgekeerd!
• Overstappen op een andere verzekering als je al in het buitenland bent was tot nu toe niet of nauwelijks mogelijk (alleen via de expatverzekeringen). Nu kan dat wel, al is een dergelijk verzekering in het algemeen wel iets minder voordelig.

Annuleringsverzekering
Een annuleringsverzekering stelt je in staat om in het geval van onverwachte gebeurtenissen als ziekte van familieleden een reis kosteloos te kunnen annuleren (de annuleringskosten die worden berekend worden dan vergoed via je verzekering). Het is in het algemeen geen dure verzekering (een paar procent van je reissom) maar je kan altijd het bedrag afzetten tegen de annuleringskosten van de reis die je gaat maken . Moet je bij afzeggen de hele mep betalen dan is een verzekering al snel aan te raden. Let wel het is een verzekering die je alleen geld terug geeft als je een gegronde reden voor het afzeggen hebt. (kijk in de voorwaarden)

Wat veel reizigers niet weten is dat een annuleringsverzekering niet alleen geldt bij annuleren voor vertrek maar ook als je onderweg je reis moet onder- of afbreken. Bij sommige via JoHo af te sluiten annuleringsverzekeringen kun je zelfs je volledige reissom terugkrijgen bij het afbreken van je reis.

Verzekering van je auto, motor of fiets

• Wanneer je met de auto of motor op vakantie gaat dan moet je die WA verzekerd hebben.
• Ga je met de auto check dan vantevoren of het land van bestemming of de landen waar je doorheen rijdt, voorkomt op de groene kaart van je autoverzekering. Zo niet, neem dan contact op met je verzekering. De claims uit het buitenland kunnen torenhoog zijn.
• Je kan ook een tijdelijke allriskverzekering afsluiten. (mits de auto niet te oud is)
• Check de alarmservice van je autoverzekering soms kunnen ze zelfs vervangende auto-onderdelen nasturen of het transport van je (kapotte) voertuig naar Nederland voor je regelen en jou van een vervangend voertuig voorzien.
• Schade die je met een motorrijtuig (auto, brommer, etc) veroorzaakt, wordt nooit door je "normale" aansprakelijkheidsverzekering gedekt, je zal daarvoor altijd een aparte aansprakelijkheidsverzekering moeten afsluiten!
• Als je iets huurt of koopt in het buitenland, zal je altijd ter plaatse een verzekering moeten regelen, voor de aansprakelijkheid (als je bv tegen iemand op rijdt) en eventueel voor de auto/motor zelf (als je bijvoorbeeld de auto total-loss rijdt). Dit kan niet in Nederland worden geregeld.

Terugreis
Let op, veel ongelukken gebeuren op of vlak voor de terugreis dus wees verzekerd tot en met laatste dag. Dit is overigens ook veprlicht voor een reisverzekering omd ekking te hebben, een reisverzekering moet altijd een gehele reis omvatten!


Er zijn verschillende verzekeringen voor degenen die echt rondreizen en degenen die een vaste woon- en verblijfplaats hebben in het buitenland, bijvoorbeeld de expatverzekeringen hebben een rubriek inboedel. Bij sommige verzekeringen heb je een vaste woonplaats nodig in het buitenland, bij andere verzekeringen is dat niet van belang.

Let op! bij sommige standaard reisverzekeringen zijn werken, stagelopen, studeren en taalcursussen volgen in het buitenland uitgesloten!


De belangrijkste voorbeelden van verzekeringen via ISIS, Mondial Assistance, Europeesche, Delta Lloyd, de Goudse, OOM, Vanbreda International / Expatplus, IHI, de meest gespecialiseerde maatschappijen op het gebied van reizen en werken in het buitenland (verzekeringen die je via The JoHo Company kunt afsluiten) zie het overzicht.


Verzekeringsbewijs & verzekeringspolis
Onderweg heb je eigenlijk geen bewijs nodig, alleen je verzekeringsnummer en het nummer van je alarmcentrale is voldoende. Zie ook problemenopreis.nl.

Wat je moet doen als je paspoort, visa en/of je andere identiteitspapieren worden gestolen / kwijt raken - je creditcards/pinpassen worden gestolen, kwijt raken, onbruikbaar worden - Je Traveler's cheques worden gestolen, kwijt raken, onbruikbaar worden - Je reisdocumenten (tickets, vouchers) worden gestolen, kwijt raken, onbruikbaar worden, vind je bij problemenopreis.nl.

EHIC / Zorgpas
Iedereen in Nederland die een basisverzekering (ziektekostenverzekering) heeft, kan de EHIC - European Health Insurance Card).

Wat?
Deze card geeft recht op dekking voor spoedeisende hulp, volgens de de regels zoals die in het betreffende land gelden.

Waar?
EU, EER (Noorwegen, IJsland en Liechtenstein), Verdragslanden (Zwitserland en Australië).

Voordelen?
Veel kosten worden direct verrekend, en hoef je dus niet contant voor te schieten. let wel op dat niet alles (afhankelijk van het land) wordt vergoed, en vaak ook eigen bijdragen kunnen gelden. Het enige voordeel is eigenlijk dat kosten niet voorgeschoten hoeven te worden.

Aanvragen?
Aanvragen kan via je zorgverzekeraar of via www.ehic.nl. Bij sommige verzekeraars is de lidmaatschapskaart direct ook de EHIC card.

LET OP

• De card is GEEN extra verzekering. Nog steeds kunnen meerdere medische zaken niet of slechts deels worden vergoed. Een reisverzekering blijft dus handig / belangrijk. Een reisverzekering geeft ook dekking voor andere zaken, zoals bagage, repatriering wegens familie-omstandigheden, overkomst familie bij ziekte / ongeval, etc.
• De card is alleen in de genoemde landen geldig

De kosten van verschillende verzekeringen zijn tegenover elkaar in onze verzekeringsoverzichten op www.joho.nl en ook in te zien in de JoHo centers.

JoHo is de enige organisatie in Nederland waarbij je in bepaalde gevallen de verzekeringen voor lang verblijf in het buitenland ook in termijnen kan betalen (o.a. via automatische incasso bij verlenging)
Verzekeringen met Europadekking (wordt vaak ruim genomen inclusief hele Middellandse Zeegebied e.d.) zijn voordeliger dan verzekeringen met werelddekking.

De kosten van verzekeringen voor lang verblijf in het buitenland liggen een stuk hoger dan bij de 'normale' doorlopende reisverzekeringen omdat je er en ziektekoskostenverzekering naast moet hebben lopen en dat is duur.
Mocht je eerder terugkomen van een lang verblijf in het buitenland dan kan je vaak het ongebruikte gedeelte van je verzekering terugkrijgen als je bijvoorbeeld in de tussentijd niets hebt geclaimd.
Sociale voorzieningen & wonen, werken en reizen in het buitenland


Onverzekerd op reis & de standaard-ziektekostenverzekering
Een standaard ziektekostenverzekering in Nederland dekt lang niet altijd de kosten bij een ziekte of ongeval in het buitenland. Niet alleen worden vaak landen, sportieve activiteiten of langere reizen uitgesloten, ook is vaak repatriëring niet meeverzekerd of mag je geen vrijwilligerswerk of betaald werk verrichten.

Als je onverzekerd of te laag verzekerd in een ziekenhuis belandt, ben je echt de klos. In sommige landen wil het ziekenhuis bijvoorbeeld eerst een bevestiging hebben dat de kosten van behandeling en opname worden vergoed en die garantie kan uiteraard een ambassade of het consulaat niet geven. Ze kunnen hoogstens een bemiddelende rol spelen zodat jij kan aantonen over voldoende financiële middelen te beschikken, of dat familie of vrienden hiervoor garant staan. Dit kan uiteraard even (dag of langer) duren en in de tussentijd is het afhankelijk van wat je hebt opgelopen of je het ook overleefd.

Let ook op dat als je in landen als Canada, de Verenigde Staten, Nieuw Zeeland, Zwitserland, Singapore of Japan in het ziekenhuis terecht komt de bedragen die je moet betalen soms astronomisch hoog kunnen zijn. Bij een stevig ongeluk moet je echt denken aan bedragen die boven de 100.000 euro kunnen liggen, en ga dat later maar eens terugbetalen als je thuis bent, laat staan als je daarna ook nog eens arbeidsongeschikt bent geraakt.

Ziektekostenverzekering en lang verblijf in het buitenland
Het is in Nederland verplicht een ziektekostenverzekering te hebben. Onder bepaalde voorwaarden is dat niet verplicht. Bij een langdurig verblijf in het buitenland, dient er vaak van verzekering worden veranderd. Om toch een ziektekostenverzekering te hebben in het buitenland, zijn er twee veelgebruikte mogelijkheden:

1. Uitgebreide reisverzekering. Een speciale reisverzekering met o.a. een langere looptijd en met volledige (!) dekking van medische kosten, waarbij dus geen ziektekostenverzekering in Nederland nodig is (wat wel het geval is bij de "normale" reisverzekeringen, OOK de doorlopende). Een dergelijke verzekering heeft opties zoals een aanvullende ziektekostenverzekering voor vertrek en na thuiskomst. Voorbeeld: Special ISIS en de Globetrotter Reisverzekering.
2. Internationale ziektekosten / expat verzekering: Verzekering voor mensen die gaan wonen/werken in het buitenland (langer dan 1 jaar). Voor meerdere jaren, met veelal een vaste woon- en verblijfplaats in het buitenland. Uitgebreider en meer opties bij te verzekeren dan bij de uitgebreide reisverzekering, zoals verzekeringen voor o.a. inboedel, arbeidsongeschiktheid, overlijdingsrisico. Voorbeeld: De Goudse Expatriates Pakket Polis, Oom Global Traveler.

Terugkomst & Acceptatieplicht
Ziektekostenverzekeraars hebben sinds 1 januari 2006 een acceptatieplicht voor de basisverzekering (niet voor aanvullende pakketten).

• Verzekerd zijn tijdens werken in het buitenland: Met een normale reisverzekering ben je niet verzekerd voor ziektekosten tijdens het werk in het buitenland. Met de uitgebreide verzekeringen, zoals de Special ISIS en de Globetrotter Reisverzekering, ben je wel verzekerd (voor bepaalde beroepen geldt een toeslag en zeer gevaarlijk werk is uitgesloten). Let er echter wel op dat aansprakelijkheid (dus als je schade berokkent aan iets of iemand tijdens je werk) onder de verantwoordelijkheid van je werkgever valt. Voor de Expatverzekering geldt hetzelfde.

Arbeidsongeschiktheidsverzekering
Sommige (Expat-)verzekeraars bieden de mogelijkheid arbeidsongeschiktheid te verzekeren. De Goudse Expatriate Polis biedt deze mogelijkheid ook. Vanzelfsprekend moet iemand dan ook daadwerkelijk werken. De uitgebreide reisverzekeringen bieden deze optie niet. Ga je niet aan het (betaalde) werk, maar wil je toch een financiële ondersteuning indien je letsel oploopt waardoor je niet meer (goed) je werk kan uitvoeren, dan is een ongevallen verzekering een (beperkte) mogelijkheid. Een reisverzekering heeft vaak ook een ongevallenverzekering in zich. Let wel op dat de uitkering eenmalig is, en de hoogte van de uitkering is afhankelijk van wat je hebt opgelopen. De uitkering is dus niet gerelateerd aan (gederfde) inkomsten. Door het afsluiten van 2 (of meer) reisverzekeringen, kan het uit te keren bedrag binnen bepaalde grenzen worden verhoogd (let wel op "de kleine lettertjes").


Wat moet je doen als jij of je reispartner een ernstig ongeluk krijgen, of met spoed medische hulp nodig hebben: kijk op problemenopreis.nl.

Wat je moet doen als je met spoed terug naar Nederland moet (wegens overlijden dierbare of andere dringende reden) vind je op op problemenopreis.nl.

• Je hebt enerzijds de verzekeringsmaatschappij (ISIS of bijvoorbeeld Mondial Assistance), je hebt de organisatie waar je de verzekering afsluit (een bank of bijvoorbeeld JoHo) en de Alarmcentrales waarmee je contact kan opnemen als je grote problemen hebt.
• Bij de verzekeringsmaatschappij kan je terecht als je schade hebt, claims in wilt dienen, rekeningen moet opsturen e.d.
• Bij de organisatie waar je de verzekering afsluit kan je terecht voor algemene informatie over je verzekering, je polisnummer e.d.
• Bij de alarmcentrale kan je terecht als je in het buitenland in moeilijkheden verkeerd en hulp nodig hebt.
• Bij problemen altijd de alarmcentrale bellen, anders kan het zijn dat je achteraf bepaalde kosten niet krijgt vergoed!
• Houd het alarmnummer van de alarmcentrale van je verzekering bij de hand (o.a. in je mobiele telefoon) en noteer ook overal je polisnummer en de naam van je verzekeringsmaatschappij. Een Alarmcentrale werkt soms voor meerdere verzekeringmaatschappijen en ze moeten wel weten of en bij wie je bent verzekerd voordat ze je kunnen helpen.
• Heb je schade of een ongeval: In principe moet je ervoor zorgen dat je niet zelf allerlei zaken op je eigen houtje gaat regelen zonder toestemming van je verzekeringsmaatschappij of de alarmcentrale. Ga niet alvast buitengewone kosten maken zoals een ticket naar huis kopen, dure bagage vervangen of een flinke ziekenhuisrekening betalen zonder expliciete toestemming.

Lees ook de aanvullende tips op problemenopreis.nl.


Wat je moet doen als er tijdens of voor je reis natuurrampen plaatsvinden, oorlogen of epidemieën uitbreken, negatieve reisadviezen worden afgegeven e.d., of wat je moet doen als je door de politie wordt opgepakt vind je op problemenopreis.nl.

Rechtsbijstandverzekering
Je zelf verzekeren tegen rechtsbijstand is een mogelijkheid die diverse reisverzekeringen aanbieden maar stelt in de praktijk meestal weinig voor . In die gevallen waar je echt wat aan zou hebben bijvoorbeeld drugszaken waarbij en derde iets in jouw bagage heeft gestopt of onterechte beschuldigingen van criminele activiteiten dan valt dat niet onder deze verzekering. Gevallen van aansprakelijkheid die uitmonden in een rechtszaak vallen onder de Aansprakelijkheids- of WA verzekering.


Je zelf verzekeren tegen diefstal of verlies is een optie die de meeste reizigers wel nemen. Het is echter niet noodzakelijk. Mocht je nou heel weinig zaken van waarde meenemen dan kan je ook verzekering afsluiten waarbij je bagage niet of nauwelijks is meeverzekerd. Aan de andere kant kan je ook een verzekering afsluiten waarbij juist je dure laptop of dure fotocamera is meeverzekerd, alhoewel dit vaak beperkt te verzekeren is, verzekeraars verzekeren niet graag dure apparatuur in reis, en er zullen altijd beperkende voorwaarden gelden.

Wat je moet doen als - je bagage wordt gestolen - je bagage kwijtraakt tijdens je reis - Je bagage is niet met het vliegtuig is meegekomen of te laat arriveert, vind je bij problemenopreis.nl.

Schade

• Laat bij verlies of diefstal in principe altijd een proces-verbaal opmaken door de politie en vraag om een gewaarmerkt afschrift, ook al kost dat soms tijd en moeite. Bij thuiskomst is deze verklaring absoluut nodig voor de verzekering.
• Lees ook de tips op problemenopreis.nl, met name die betrekking hebben op het contact met de politie in the buitenland.
• Noteer bij schadegevallen namen en adressen van getuigen en onderteken niets waarvan de strekking onbekend is.
• Let op of er niet een bepaalde termijn geldig is waarbinnen de claim moet worden ingediend. (zeker als je lang in het buitenland verblijft)

Onterechte of dubbele claims indienen
Er zijn reizigers die wat van hun vakantiekosten proberen terug te verdienen via het indienen van valse claims of het verdraaien van de waarheid om zo toch maar geld terug te krijgen . Mocht je dit van plan zijn dan loop je grote risico's. De verzekeringsmaatschappijen zijn een gezamenlijk offensief begonnen tegen misbruik en ondernemen ook actie bij het constateren of vermoeden daarvan. Je wordt geregistreerd in een gemeenschappelijk registratiesysteem en je kan voor de rest van leven worden uitgesloten voor allerlei verzekeringen. Dus bezint eer ge begint.